郑州柏亚机械设备有限公司终秉承“一切为了客户的荣耀,我们追求优异,打造质量,在品质中成长”的经营理念,踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作,为客户提供温馨服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方,只要客户有什么要求我们的服务人员就会及时给客户以满意的答复!
售前:
(1)直到客户选择为适用的设备型号。
(2)免费派技术人员到现场为客户规划场地、设计流程和方案。
(3)可以根据客户的特殊要求设计和制造产品。
售中:
(1)产品出厂前的严格检验。
(2)依照合同组织发货。
售后:
(1)指派专门的售后服务人员,到现场指导客户安装。
(2)设备的调试、试运行。
(3)现场培训操作人员。
(4)成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。
(5)国内客户生产过程中遇到问题,我公司服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案,48小时内赶至现场处理。